CARRITO
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Política de Privacidad
Introducción
En esta política de privacidad se explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios de nuestra aplicación de gestión de Restaurantes y Discotecas.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Famelec S.A.S, con domicilio en Santa Marta, Magdalena, Colombia.
Datos personales que recopilamos
Los datos personales que recopilamos de los usuarios de nuestra aplicación son los siguientes:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección
- Datos de facturación
- Datos de uso de la aplicación
Finalidad del tratamiento
Los datos personales se recopilan con las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro de los usuarios en la aplicación
- Prestar los servicios de la aplicación
- Contactar con los usuarios
- Realizar encuestas de satisfacción
- Enviar comunicaciones comerciales
Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:
- El consentimiento del usuario
- La ejecución de un contrato
- El interés legítimo del responsable del tratamiento
Cesión de datos
Los datos personales podrán ser cedidos a terceros en los siguientes casos:
- A proveedores que prestan servicios a la empresa, como proveedores de hosting, servicios de marketing o servicios de atención al cliente.
- A las autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.
Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Tienen derecho a obtener información sobre los datos personales que se están tratando.
- Derecho de rectificación: Tienen derecho a rectificar los datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Tienen derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron o cuando retiren su consentimiento.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tienen derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tienen derecho a recibir los datos personales que han facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Derecho de oposición: Tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinados supuestos.
Procedimiento para ejercer los derechos
Los usuarios pueden ejercer sus derechos dirigiendo una solicitud a famfood@famelec.com o a WhatsApp: +573135452857.
Seguridad de los datos
La empresa ha adoptado las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos personales de los usuarios.
Actualizaciones de la política de privacidad
La empresa se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento.
Contacto